WCRD, HK Bagikan Paket Takjil dan Voucher Makan Gratis

BENGKULU RU - Dalam momentum Hari Hak Konsumen Internasional atau World Consumer Rights Day (WCRD), PT. Hutama Karya (Persero) membagikan paket takjil serta voucher makan gratis di rest area jalan TOL, termasuk di ruas TOL Bengkulu-Taba Penanjung (Bengtaba).

Kegiatan yang mengusung tema Transisi yang Adil Menuju Gaya Hidup yang Berkelanjutan tersebut, sebagai wujud apresiasi Hutama Karya kepada para pengguna jalan tol.

"Sekaligus komitmen kami dalam upaya mendukung pola konsumsi yang lebih bertanggung jawab," ungkap Executive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya, Adjib Al Hakim, Minggu 16 Maret 2025.

Menurut Adjib, dalam pembagian yang bekerja sama dengan UMKM di rest area, pihaknya tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pengguna selama perjalanan, tetapi juga mendorong keberlanjutan ekonomi masyarakat sekitar.

BACA JUGA:Waspada ! Kenali Ciri-Ciri Takjil Yang Berbahaya Bagi Kesehatan Tubuh, Simak Penjelasan BPOM

BACA JUGA:Polsek dan Bhayangkari Berbagi Takjil, Jalin Silaturahmi dengan Masyarakat

"Kegiatan ini juga sebagai bentuk apresiasi dan kepedulian kami kepada pengguna jalan tol," ujar Adjib.

Adjib memastikan, momentum WCRD ini menjadi kesempatan bagi pihaknya, untuk terus meningkatkan pelayanan bagi pengguna ruas jalan TOL.

"Kepuasan pelanggan merupakan elemen penting dalam keberlangsungan bisnis jalan TOL yang kami kelola. Berdasarkan survei PT. SUCOFINDO, tingkat Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) tahun 2024 di 11 ruas jalan TOL mencapai 4,86 atau setara 97,12 persen," kata Adjib.

Adjib menambahkan, tahun ini pihaknya menargetkan CSI pengguna TOL dapat mencapai 4,9 dari skala 5. Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan pelayanan jalan TOL, pihaknya sangat terbuka dengan saran atau keluhan pengguna.

BACA JUGA:Ini Dia Takjil Berbuka Puasa yang Sehat untuk Dikonsumsi Selama Bulan Ramadhan

BACA JUGA:Ramaikan UMKM dengan Berburu Takjil : Tips Berburu Takjil Ala Bupati ASA

"Tentu saran atau keluhan tersebut, dapat disampaikan melalui media sosial jalan TOL Hutama Karya," tambah Adjib.

Sementara itu, Pengguna Jalan TOL Bengtaba, Junaidi mengapresiasi aksi simpatik yang digelar Hutama Karya, karena membuat para pengguna menjadi lebih aman dan nyaman.