Selain itu, memberikan potongan harga atau promo khusus di hari-hari tertentu juga dapat menjadi daya tarik tambahan bagi konsumen.
BACA JUGA:Angin Segar untuk UMKM
BACA JUGA:Cabup Arie, Komitmen Dukung UMKM
4. Gunakan Social Media untuk Mendukung Pemasaran
Selain mengandalkan fitur di e-commerce, pemilik UMKM juga perlu memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mempromosikan produk mereka.
Platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan Twitter memiliki audiens yang sangat besar dan dapat menjadi saluran efektif untuk menarik pembeli baru.
Anda dapat memposting foto atau video produk, memberikan tips penggunaan, atau membagikan cerita di balik produk Anda.
Konten yang menarik dan relevan akan membantu meningkatkan interaksi dengan audiens dan membangun kepercayaan mereka terhadap merek Anda.
BACA JUGA:Wamendag Roro: UMKM Perempuan Berpotensi Memimpin Perdagangan Global
BACA JUGA:Pemerintah Pastikan Pelaku UMKM Dapatkan Hak Terkait Penghentian Layanan QRIS
Gunakan juga fitur toko yang ada di platform media sosial untuk memudahkan audiens langsung melakukan pembelian.
5. Berikan Pelayanan Pelanggan yang Optimal
Pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk mempertahankan konsumen dan membangun reputasi toko Anda di e-commerce.
Pastikan untuk merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan ramah.
Berikan penjelasan yang jelas mengenai produk, pengiriman, serta kebijakan retur jika diperlukan.
BACA JUGA:Mengulik Potensi Ekspor F&B UMKM